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“为什么?”
“不为什么。”
“我不明白。出示证件不是为了证明自己的身份吗?如果对方根本看不清上面的内容,那有什么意义?”
“因为你是个老练的警察,没有人会怀疑你。相反,你看起来年轻又认真,他们反而觉得你经验不足不信任你。”
艾斯卡试图理解这番话的逻辑。
“来,再做一遍,让我看看你的证件。”
艾斯卡听话地掏出警官证,给罗克看上面的警徽和照片。不得不说他们自己人伪造证件毫无瑕疵,虽然信息都是编造的,但却是货真价实的警用证件。
罗克拿出自己的,拇指轻轻翻开一点,艾斯卡看到警徽的银色光泽和照片一闪而过,罗克已经收了回去。
“我完全没有看清,布雷恩警官。”
“你是仿生人,你会扫描,连你都看不清,别人更不可能看清楚,但这不重要。”罗克说,“重要的是表现出你在这件事上已经重复了无数次,只想马上进入重点,所以一点点理所当然和不耐烦合情合理。不只是嫌疑对象,有时候目击者、证人甚至同僚都会不配合你的提问和调查,如果他们现你是个初出茅庐的小家伙,就会疑心你办不好这个案子,懂了吗?所以这不是敷衍,不是态度,是技巧。只要有拿出证件这个动作就够了,除非他再要第二次,这时你给他看,他会在心理上产生一些轻微歉疚,询问的过程就会顺利得多。”
我为什么要说这些?罗克心想,这些老手们心照不宣的习惯,从来没有人解释过为什么,只不过大家在查案过程中自然而然地做了,因为确实有效,对一些难缠的家伙表现得越不耐烦,他们越顺从。
我们人类就是这样,爱察言观色,又欺软怕硬。
“我明白了,谢谢你的讲解,布雷恩警官。这套通过经验总结出来的行为模式所涉及的心理学相当有趣,下次我会尝试一下。”
“祝你好运。”罗克说。
此刻,有人敲响了他的车窗。
第1o章像机器一样工作
罗克放下车窗,看到刚才和巡警说话的女人弯腰看向自己,那只被她抱在怀里的小鹿犬率先把脑袋探进来。
“蒂蒂,别这样。”
“下午好,女士。”
“你好,警官先生,你们要走了吗?”
“没有,我们只是在吃午饭。”
“哦,现在已经过了午饭时间。真是太可怕了,没想到在我隔壁的房子里生了这么恐怖的事。”
“我们正想和你聊聊,能请你去路口的咖啡店坐一会儿吗?或是你觉得在哪里会比较放松?”
“你们可以来我家,现在只有关上门才会让我感到安全。”
她说自己叫苏珊琼斯,在附近的面包工厂工作,爱好是整理抽屉、叠塑料袋和给奶酪蛋糕切块。
“我喜欢买整个蛋糕,也喜欢自己做。”苏珊为罗克和艾斯卡各切了一块蛋糕,配上一杯加了牛奶的咖啡。
“谢谢,这里很温馨。”罗克说,他刚吃完汉堡,一点也不饿。苏珊的起居室有种复古风格,主要是绿色和黄色,收拾得十分干净整洁,即使养了一只时刻显得很激动的小狗也没有让家变得凌乱。
罗克留意到大门左边的窗户能看到邻居的院子,稍微站得高一些还能看到门廊。
“我们直截了当吧,听说是你闻到气味才报了警。”
“一开始没这么想,因为有时野猫会把死老鼠埋在花园里。我不知道,它们可能在为过冬做准备,蒂蒂偶尔会挖到,但没有一次这么臭。”苏珊低声说,“动物的臭味和人不一样,我闻过才明白。”
“你和这位邻居关系怎么样?”
“我很少看到她。”苏珊说,“她好像不用出门工作,至少我去工厂上班的时候没见过她出来。”
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