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“怎么回事”
姗姗来迟的酒店经理,穿过一众看热闹的人,来到两人身边。
视线掠过夏俞浅,径直落到李莉莉身上,经理搓了搓手掌,赔着笑脸道“不知这位客人,生什么事了谁惹你不高兴了”
“你是这家酒店的经理”
李莉莉眼珠子转了一圈,突然变主意,她本想亲自教训夏俞浅,最好让夏俞浅永远记住今天,既然经理来了,她也懒得出手。
李莉莉一改刚刚的柔弱,双手抱臂嗤笑道“你的这位员工,撞到我就算了,让她道歉还不愿意,这难道就是你们酒店服务员的基本素质”
比起一身高贵的李莉莉,满身红酒痕迹,又受了伤的夏俞浅,显然更像受害者。
经理一句没问,命令的口吻压下来“夏俞浅,听到了没有你还不赶紧道歉”
“错的不是我,我为什么道歉”
由于夏初初的原因,经理始终看不惯她,夏俞浅原本不放在心上,认为好好工作就够了。
头一次,她感到了强烈的不公平
攥紧了掌心,夏俞浅咬紧牙关,“大厅有监控,是谁先撞的谁,监控里录下的十分清楚。”
何瑞闻言,忍不住插了句嘴,“王经理,这事跟俞浅无关,本就是这位客人”
“这有你说话的份”
王经理怒不可遏的瞪了她一眼,气得不轻。
何瑞没夏俞浅的胆子,虽然私下敢嚣张叫嚣。但是一正面纲,就有些怂了。
李莉莉阴阳怪气“有监控又怎么不是你做错,还能是我的不对我头一次见到,有服务员把责任往客人身上推的,看来这家酒店的服务态度,不怎么样嘛”
“不愿意道歉也可以,喏”
李莉莉抬起鞋,露出嫌恶的表情,看向夏俞浅,“做服务员,不是顾客至上吗”
“这样,你跪下去,把我鞋底的红酒舔干净,我就放过你一次,否则,这件事绝对没完,不仅如此,我还会去投诉你们酒店的服务态度”
此话一出,威胁的不只有夏俞浅一个人,更包括整个酒店的名声。
这要是不尊重顾客的流言传出去,以后谁还
敢来他们酒店消费
虽然李莉莉提出的要求,极其羞辱人。
可为了保全酒店,牺牲区区一个夏俞浅,对于酒店经理而言,也算值得。
“夏俞浅,你耳朵聋了”见夏俞浅不为所动,经理猛推了她一把,“愣着干什么还不去照做,你是想连累酒店跟你一起遭殃吗”
“我看你工作不想要了是吧”
接二连三的威胁命令,致使夏俞浅气到全身抖。
“我不会道歉”
夏俞浅倔强的不肯低头,睁圆一双美眸,没有丝毫要退缩的意思,“错不在我身上,凭什么”
“凭你是服务员,顾客是上帝。”
“你当你是千金小姐,身子娇贵吗你就是个打工女”
酒店经理毫不客气的说道。
周围的议论声又开始响起来“就是就是,做错事连个道歉都不愿说,这要是每家酒店的服务员,都这个态度,谁还愿意来酒店”
“装什么清高呢勾引有妇之夫的时候,怎么没看你不好意思”
“现在有些小姑娘呦,可真是够不要脸的”
说出口的话,一句比一句不客气。
“真不知道她哪来的底气,是不是也和这酒店经理有一腿哦”
他们的话,令这酒店经理的脸上,有种火辣辣的感觉,他怒道“夏俞浅,你给我听好了,从今天起,你给我滚出酒店以后别再来上班”,,,请牢记收藏,&1t;
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