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一一的第一个固定客户家,说真的不那么好做。
第二次去他们家,男主人不太满意,说上次没有给他把客厅外面的阳台彻底打扫干净,这次要多花时间做阳台。
服务开始没多久,男主人出去了,女主人叫一一着重做厨房旁边的阳台以及房间。
听谁的?一一为难了一阵,决定谁在家就听谁的,反正是女主人的要求,男主人应该不会有什么意见。
一一完成服务时,看见餐桌下的椅子脚依稀有些污渍,两个小时前清洁这里,没有把椅子脚擦干净,一挪动它,椅子脚的污渍就在拖过的地上留下了痕迹。
她从围裙口袋掏出一块一次性保洁布,把椅子脚附近的污渍擦干净,站起来看见男主人正在进门,眼睛盯着她干活的每个动作。
一一从那眼神读出了质疑,刚刚搞完卫生,怎么地上还有污渍?干活不认真吧?
一一自认为干活很认真的,只是屋子大、工作时间紧,不可能每一个地方都非常仔细地擦得一尘不染。
有不到位的地方,她及时现,也及时弄干净了,这也可以看成是认真负责。
就怕男主人不是这么想的,一一担心了一晚上,不停地刷工作app后台,担心看到固定取消的消息。
第二天上午的客户,进门时还热情招呼一一,送她自己不要的旧衣服。
一一打扫完一个洗手间,叫客户检查,对方不客气地数落,“地板完全没擦干净!重擦!”
一一只好把重点放在两个洗手间,打扫的过程中,客户不停地说一一不会做,还不如她自己做的效果。
忙得停不下来,还要听这些叫人心烦的话,自然不是什么好的体验。
客户就是上帝,即便态度不好,也不能顶撞,一一忍着心里的不舒服,劝自己不要放在心上,小事而已。
那几句话怎么说的?别人送你一件礼物,你不收,那件礼物就属于别人。
别人不好的态度,就相当于自己不要的礼物,不收就是了。
一一花两个半小时打扫完洗手间,女主人觉得没问题了,又按女主人的要求把厨房和客厅的地拖完,就结束服务。
这家怕是几个月没搞过卫生了,还想叫她几个小时搞干净,她推荐深度服务,女主人也一副不屑的态度,固定是肯定没戏的,一一在心里吐槽着离开。
快走到小区门口时,一个背着同样工具包的女子叫住一一,“同学!你的拖地杆快掉了!”
一一回头看,她忘记把拖地杆缩回去了,事情一多,人就容易犯糊涂。
下午又是一家态度还不错但没固定上的客户,离一一住处很近的小区,一一出来时,居然迷了路,找不到出口,真是累糊涂了。
工作的不顺,让一一更加怀疑自己的选择,那天老钱给她打了个电话,说有个老乡新开一家酒店,问一一要不要去那里试试看。
酒店?会不会比家政好一点?一一去了,又是找了半天不知在哪,打车才找到。
那家酒店还没建好,到处是忙忙碌碌地装修的工人,一一跟主管谈过,工资才三千几百元,也不包吃住,收入还不如xx家政公司,还是不去了。
一一继续安心地上班,和另一个站点的同事在一个高档小区出一单双人保洁。
这家有两层楼,佛堂和客厅的音响是不用擦的,女主人也不挑剔,就是别人已有固定保洁,又不能成为一一的固定客户。
一一下午没单,中午,她慢吞吞地走在马路上,拍了几张广州塔的照片,想着这几天的工作。
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