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第49节(第2页)

李先生的婚宴是提前一月订好的,指明要在圣诞夜办婚宴。苏段的中层有一个20桌的多功能厅,婚宴时间定在圣诞节当天,下午五点至晚上八点左右。

而那个政治会议是几天前刚接到的市政府紧急政治任务:全省300人的重要会议,同样安排在苏段的多功能厅。时间是下午两点到四点半,和婚宴时间刚好错开,没有冲突。

可圣诞节当天上午,会务组突然告知,会议时间可能会延迟1小时,拖长至下午5点半结束。

接到临时通知,经理询问段西安,这种情况该怎么处理。段西安思考了几秒,立刻吩咐人致电李先生,首先道歉,其次说明情况,因为接到的是政治任务,根本没办法推却,尽力说服他将婚宴延迟一小时。

下午两点,会议照常举行,至4点30,会议仍未结束,可李先生等人却已到场。

经理忙不迭道歉,李先生起先还耐着性子表示没关系,又等了半小时,婚宴的宾客陆续到场,多功能厅还在使用中,大批宾客被滞留在苏段大堂,堵塞了入门不说,这么多人,这么多张嘴,管也管不住,吵吵嚷嚷的。

苏段无法安排如此多人集中休息,宾客没处落座,李姓夫妇越看越尴尬。李先生立马找到经理,发了大火:“现在怎么办?我们这么多客人都站在这儿,像话吗!”

经理连忙安抚李先生的情绪:“对不起,这是苏段的失误。我立马派人去看看会议结束了没有。”

李先生生气,但又无奈,于是只好再忍耐着等了半小时。

下午五点半,政治会议终于结束,将会议人员引导出厅,李先生又来催促。一见到多功能厅纷乱无章,火气再也按捺不住:“你们到底是怎么回事?我提前一个月就和你们预定了,现在却让我们那么多人等了一个多小时!你说,到底什么时候我们才能入场?!”

被质问的是打扫多功能厅的保洁人员,一见客人凶巴巴的,立马手足无措了,回答得也结结巴巴的:“不、不好意思,可能还要一会儿。他们开会的刚走,你们婚宴的现场还要布置……”

不等那保洁人员说完,李先生就气得拂袖而去。

大堂里聚集了密密麻麻的人,还有源源不断的人拥挤进来,大门时刻处于打开状态。外面飘着雪,冷意一阵一阵随风而入,就算开了恒温空调,被这充满寒意的冬风一吹,暖气瞬间跑光。

一大群人堵塞在入口,还冷飕飕的,开始有宾客不满,李姓夫妇和他们的家人急忙安抚宾客,一来二去,整个苏段纷闹异常。

经理叫来了段西安,段西安一见这场面,顿时慌了心神。他没有任何管理经验,遇上突发情况,也不知该如何处理。经理等着他的解决办法,可段西安哪儿有解决办法,被这么多乱七八糟的声音狂轰乱炸,他的脑子都嗡嗡嗡地疼。

后来,不知是谁叫来了新闻台的记者,钻进人群挨个访问。有了摄像机和话筒,被迫等待的宾客更加激昂愤慨,说话声不绝于耳。纷繁吵闹,苏段仿佛从高档度假酒店降格成了菜市场。

这次事件很快被当成大新闻播报,苏段建立已久,却偏偏处理不好婚宴和会议的冲突,因为段西安的决策失误,造成大量人流滞留酒店,既浪费客人时间,又影响酒店生意。在圣诞夜,苏段真是闹了一场大笑话。

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