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Chapter 05 聪明人高效工作的人际沟通术（第1页）

时间只有不被浪费才能更好地利用，唯有自己才能够杜绝这种浪费的生。生活中看似平常的习惯都在窃取着宝贵的时间。

冗长而无聊的会议言，时刻不断地被打断要求帮助，滔滔不绝的电话声，翻天覆地地找东西。

一切浪费行为都是自己造成的，只有养成良好的习惯，才能让浪费这个贼不敢再进家门。

培养紧急意识，使用快节奏工作

我们总是看见这样的人存在：看起来似乎忙得很，但是事情总是做不完，时间总是不够花，而且成绩也不好。

人的天性总是先去做那些紧急的事情，但往往重要的事情不紧急，紧急的事情不重要！

而且很多人实际上根本就没有一种紧迫感，所以他们的生活其实并没有看起来那样的忙碌，而是非常懒散的。他们并不喜欢快节奏的生活，他们总是在工作的时候想找人聊聊天，找机会出去喝喝茶什么的。就这样，能拖的事情就往后拖，不到最后的期限不着急，两小时就能做完的事情也要做一天。被别人催了之后才开始心慌，开始忙乱。本来要花两天处理的事情，他被逼急了只一天就做完，完全达不到所要的结果。

公司职员小王就是这样的人，工作不紧急的时候总是喜欢拖一拖，搁一搁，中途喝杯饮料或者跟人聊会天，结果工作常常要拖到下班后才能做完，总是觉得没有好好休息的时候，觉得工作压力很大很累。而跟小王同时进公司的小蒋却与他不同。小蒋做事很利落，反应迅，应对及时，每天都准时下班，下班后还常去旅游交友，完成的工作却比小王更多更好，很受老板的赏识，马上就要被提拔去当部门经理，成为小王的顶头上司了。

小王和小蒋同样花费了时间，却取得了不一样的工作效果，甚至是工作效果好的小蒋花的时间更少。显然，这是工作意识和时间观念上的问题。

像小王一样的大有人在，存在于每个公司里，对他们来说，好像时间的浪费根本不是什么问题，他们都是等着有事情了就做，没有就拖延着时间，根本不会主动地把事情早点做完，到最后，还觉得自己很忙。

没有时间紧迫感的人浪费了时间，做事效率很低，把时间都花在了工作上，没有得到理想的效果，更没有自己可支配的时间。克服这种拖延的办法是每天早上起来对自己说：“立刻去做！立刻去做！”培养紧急意识，让自己成为一个行动迅的人。

我们的时间是有限的，生命的短暂决定了很多人不可能成功，在这短暂的生命里如果再浪费时间，那么就真的不会有傲人的成绩了。我们应该随时保持着紧迫感，感觉到时间的流逝，剩下的时间越来越少，而且外界和自身的变化都是不定的，没有永远安逸的环境。应该提高办事的效率，快节奏地工作，快地把事情做完，给自己多一些时间来做自己需要做的事情。

格里在威格利南方联营公司当了2o多年的总经理，该公司是美国最成功的级市场之一。

第一，他的工作记录几乎为所有的总经理

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斯凯恩著所羡慕。这个记录中包括连年不断的销售记录和利润记录。（ｔouｚ）?（neｔ）

第o1o8;，o182;毫不松o32;ࢸo;๣o;续应用计o1o;、组织、৴o;权、Ğo8;励、෺o;o215;和控o46;等'o33;o446;基本Öo7;o17;，显o34;o1o2;o182;献身专业管ĩo2;o34o;精o7o;Ӎo;o182;曾ࣩo;次应邀o4o;许ࣩo;国家o34o;总经ĩo2;协o25o;给管ĩo2;o154;员讲课Ӎo;

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第三，他献身时间管理原则的事迹已经得到大量文章的赞扬，还有人写了有关他的纪实小说，概述了他在支持这些原则中的地位。在格里看来，正确的管理基础是良好的时间管理。

他说，专业管理要在“同样多的时间完成更多的工作”中挥作用，“我们在占用时间的数量上是相等的，我们在利用时间的效率上是不相等的。我们总是把时间用于重要的事情。没有足够的时间仅仅是借口，而不是理由。”

格里在时间管理风格上最重要的特点之一是，需要有时间观，即像他所说的：“时间的紧迫感。”

其实就像格里一样，越成功的人越能有时间的紧迫感，他们有了成功的信心，向往朝更高的山峰攀登，也认识到了随时都有可能的失败，于是他们更知道如何去加快工作的节奏。而一些平庸的人，就没有这种思想，他们想着完成工作就好，能拖当然就拖，最好可以不做。做得快与慢，没有多大的差别。正是这种思想导致了他们不可能成功。

对企业来说，也是如此，一位企业家这样叙述他的工作：“不管多么成功的企业，也有随时倒闭的可能性。当我工作的时候，我总想着我的事业有可能明天就化为乌有。正是这种紧迫感，促使我用更高的效率去工作，从而避免了这种可能性。”

这是这样，为了避免被别人打败，你必须提高你的效率，节省时间在重要的事情上，不要再为琐事花费你宝贵的生命。

会议

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斯凯恩著场当作亲和群众、落实决策的理想的场所（ｔouｚ）?（neｔ），把自o49;ôo3;o316;一oo1o;政策和政务落实o34o;o844;o166;?（）?『来[头文%字小说]%看最章节%完整章节』（ｔouｚ）?（net），言语风幽默，态度平易近人，言不很冗长却有分量，该详细的需要群众理解和做好的具体展开，与在场听众或专题会议无关的不讲，需要“搭车”落实的说明清楚，点到为主，其讲话言言简意赅，抑扬有致，听他讲话就像读到一篇妙文，轻松而大气，让人把需要知道的事情都听到了，把需要把握的重点都弄清楚了，把需要做的事情都带回去了。这些人不是不注意自己的形象，而是把别人的感受和会议的目的放在中央，一副依法行政、以德行政的气派。这种人心胸宽畅，对上对下一个样，既尊重他人，也希望别人尊重自己，大事讲原则，小事不糊涂但讲究方法，他在人格上把自己当成群众的一员，但在工作上必须寅是寅、卯是卯地拨拉清楚，好一只一方百姓的领头羊，结果大家听得心服口服，回去就知道要怎么干。

还有的人爱卖弄斯文，言必成套，不管自己对所参加的会议是否入门懂行，也不谦虚恭让，非在行家面前1、2、3、4、5讲出些其实有些班门弄斧的道道，国内国外，道听途说全用上了，乐人娱己，好似一锅大杂烩，听时台上台下皆大欢喜，转过身就说不准有多少在会后派得上用场了。这种人注重听众的关注，却把会场误当作演技场，只拣好的讲，回避问题和矛盾，结果抓不住会魂，虽不讨人生厌却也是让大众白白地浪费了不少的时间。这种人稀稀拉拉，没有很强的时间和是非观念，东奔西走，忙忙碌碌，却是做一天和尚撞一天钟，到头来好像什么事都参与了，其实什么都没有干。

公司部门经理李经理就是这样的人。他思维很活跃，不管是什么样的会议，都喜欢言表达观点。但是他的言总是只放不收，滔滔不绝，让人没有

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斯凯恩著生，言之前应该拟好提纲，言简意赅，不要跑题，用最简单的话语把意思表达出来。话不是说得越多越好，所谓“言多必失”就是如此，太啰嗦了还会遭别人的厌恶。（ｔouｚ）?（net）……

斯凯恩著生，言之前应该拟好提纲，言简意赅，不要跑题，用最简单的话语把意思表达出来。话不是说得越多越好，所谓“言多必失”就是如此，太啰嗦了还会遭别人的厌恶。（ｔouｚ）?（net）

集合听o247;，同样o34o;o1o7;情只说一遍

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“以前有碰到这样的情况，到周末了，实验室的人该响应号召一起聚一下了，中午上面决定了在哪里聚，也决定好了时间，让我通知一下大家。由于一时高兴，我就看见一个告诉一个，但是渐渐地，我现自己说了好多遍，兴奋劲儿早就没有了。有些人也听了好几次了，都厌烦了，但是到最后还是有人不知道。等到下午开始干活了，不断地还有人来问我，几点在哪聚啊？我这个时候才现自己使用的方法太不恰当了，其实只要等到下午大家都在的时候一起说一次就可以的事情，居然被我弄得这么麻烦。”办公室的上班一族小李这样说道。

这其实反映了另外一种时间安排的方法：集合听众，同样的事情一次解决，不再浪费口舌，还避免了通知不到位。

当然，要把人聚在一起的最简单方法，一般来说就是开会了，这是一种有效的时间共享的办法，可以在一个时间让大家消息共享，同样的事情一次说明白。从这个角度来说，开会是一个很好的沟通方法，把会开好了可以节约好多的时间。

但是一提到开会，很多人都会很反感，一般来说，很多人对会议的印象就是“多如牛毛，而且又臭又长”。所以开会的时候有很多的问题一定要注意到，不要把开会作为一个人夸夸其谈的场所，不必要的会就不要开了。

在决定开会之前，要先想清楚，有没有必要开这个会，这个会议重要与否？不重要的会议就不要开了，要不然只会降低办事的效率，让开会没有意义。

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斯凯恩著小集体开一次会，然后又集中起来开一次会，其实说的东西都一样，这是对时间的二次浪费。

（4）会议要集中讨论重要的问题，不要中间扯到别的事情上去了，本来要解决的问题却没有解决，害得还要开几次会议。

反正就是说，虽然会议是一个很好的工具，但是绝对不可以随便用，能避免就避免，不然只会造成工作效率的降低。

其实开会这种统筹安排时间的方法还可以有别的用途，这里讲的是把大家聚在一起，同样的事情只讲一遍，其实推而广之我们还可以这样来看。同样的事情，我们也可以安排在一起做，这样就可以避免一些重复性的工作，并且应尽力减少打扰，诸如来往电话之类。也就是说，同一类的事情最好放在同一个时间一次把它做完。假如你在做纸上作业，这段时间就应该都用来做纸上作业；假如你是在思考，那么就把这段时间用来只作思考；如果是打电话的话，最好把电话累积到某一个时间再一次把它打完。这样做的话，能够经济地利用各种资源，包括个人的时间和精力。因为当你重复做一件事情时，你肯定会熟能生巧，效率也就会相应的提高。