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各部门经理都热情的跟周丽招呼着,叶川压低声音,对林同方道“老林,以后得留意着点,不能再生管理层欺压底层员工的事。”
林同方脸上有些烫,忙道“叶先生放心,以后我一定加强监管。”
正说话间,一个身材敦实、穿着保安制-服的中年男子风风火火冲进会议室,脸上带着慌乱之色。
保安部经理孙元武站起来,沉声喝道“杨健!谁让你乱闯会议室的?”
听到孙元武的声音,正跟周丽打招呼的各部门经理,全都看向孙元武和刚刚进来的保安队长杨健。
“孙经理,出事了!”杨健着急地道。
孙元武的脸色有些难看,新老板来世纪天堂第一天,他手下的保安队长就过来说出事,这是要给新老板下马威?
见叶川的目光也扫了过来,孙元武心里一突,今天这事要是处置不当,他在叶川心里的印象,会直接降到及格线以下。
“沉着点!说清楚,出什么事了?”孙元武冷静地道。
“咱们酒店来了一大批人,跟咱们的保安起冲突了……”
孙元武眼神一冷,他恼火的不是有人跟世纪天堂的保安起冲突,而是杨健完全没把事情描述清楚。
杨健对上孙元武冰冷的眼神,冷静了不少,道“是这样的,咱们酒店来了一批客人,开了十多辆车,停在酒店门口,把后面客人的车挡住了进不来,保安过去让他们把车开去停车场,对方很冲,就起了冲突。”
孙元武心里转念,开了十多辆车来的客人,绝对的大客户啊,无论如何都不能得罪,自己出面让涉事保安道个歉……
刚生出这个念头,突然想起叶川刚刚说过的话。
“顾客是上帝,上帝的错,为何要员工承担?”
“那种无理取闹的恶客,咱不惯着!”
孙元武马上有了主意,沉着脸道“不管是谁,来了世纪天堂,就得遵守世纪天堂的规矩!把车停在酒店门口堵着不让别的车进来,就是他们的不对!多派几个人出去,让他们把车停到停车场去,如果对方不配合,报景让景察处理!”
杨健愣住,想不通孙经理怎么突然变得硬气了。
不过,孙元武没有无原则向客人妥协,为保安撑腰,这是杨健乐意看到的。
开心了两秒,杨健就冷静下来,说道“孙经理,开车过来的那批客人,不是一般人……”
“怎么不一般了?”孙元武心里有点忐忑,如果真的是招惹不起的大人物,也不能完全按照叶川说的来。
“开车过来的那些人,是鹦鹉和他的粉丝,好像是要在咱们酒店举行粉丝见面会……”
听到鹦鹉这两个字,孙元武皱起眉头。
“鹦鹉的很多粉丝都用手机拍了视频,现在估计都已经出去了!”杨健担忧地道。
孙元武眉头皱得更紧,朝林同方投去询问的目光。
对方是公众人物,一个处理不好,会对世纪天堂酒店的声誉造成致命的影响。
林同方也觉得很棘手,以鹦鹉在网红界的影响力,视频一出去,绝对有很多无脑粉乱带节奏。
“鹦鹉是谁?”
就在这时,叶川开口问道。
“是个大网红,据说粉丝有几千万,叶先生,要不……我出去代表酒店道个歉。”林同方沉吟着道。
“你做错什么?酒店做错什么了?需要道歉?”叶川有些不高兴。
“叶先生,鹦鹉的影响力很大,如果他不依不饶,对咱们酒店的声誉……”
不等林同方说完,叶川就打断了他“影响力越大越好,换个角度想想,对咱们酒店是不是一个免费宣传的好机会?”
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