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第435章 既然你们承诺品质无问题那拿出检测报告来啊（第1页）

张伟越此刻正全身心地沉浸在自己那满满的得意情绪当中，整个人仿佛都被胜利的光芒所笼罩着。只见他面带微笑、意气风地和耿总监看着眼前在好克立奶茶门店排队的人龙交谈甚欢，不时出爽朗的笑声，那笑容如同春日里绽放的花朵一般灿烂夺目。与此同时，他还时不时地用眼角的余光扫视一下广场入口处那条蜿蜒曲折、宛如长龙般的顾客队伍，心中暗自窃喜不已。

然而，此时此刻的张伟越却浑然不觉，一场巨大的危机正如夜幕中的黑影一般悄悄地向他逼近。正当他沉醉于眼前这看似美好的场景之时，突然间，一个身影如疾风般冲了过来。定睛一看，原来是一脸惊慌失措的容经理。只见他跑得气喘吁吁，额头上布满了豆大的汗珠，胸口剧烈地起伏着，仿佛刚刚经历了一场生死时的追逐。

容经理急匆匆地跑到耿总监身边，来不及喘口气便赶忙压低声音，用一种近乎哀求的口吻焦急地说道：“耿总，不好了，出大事了！情况非常紧急，我必须要跟您单独谈谈。”他说话时的语气中明显透露出一丝难以掩饰的颤抖，就像是风中摇曳的烛火随时可能熄灭一样。站在一旁的张伟越听到这话，不禁微微皱起眉头，满心狐疑地挑起了眉毛，心中暗自思忖道：“到底生了什么事情？竟然能让一向稳重沉着的容经理如此失态？”

耿总监一脸不悦，眉头紧锁，显然对容经理突然插话很不满。他冷冷地瞥了容经理一眼，虽然带着不耐烦，但还是随他走到一旁，低声询问事情的缘由。容经理慌张地开始耳语，时不时用眼神向张伟越的方向暗示着什么，脸上分明写满了不可置信与紧张。他的话虽小声，却也传出断断续续的只言片语，隐隐提到“广告”、“抹黑”以及“影响声誉”等关键词。耿总监的表情从最初的不耐逐渐变得严肃，脸色也愈阴沉。

而此时的张伟越则依旧悠然自得，丝毫未觉察到身旁的异样。他拿出手机，准备翻看最新的消息，却意外地现屏幕上密密麻麻地显示着未接来电和短信提醒。他漫不经心地扫了一眼，看到施国立那几个未接来电时，不屑地嗤了一声：“施国立，还真是小题大做。”他不以为然地滑过那些短信，心里想着施国立多半是为了鸡毛蒜皮的小事来烦自己，根本不值得在意。

然而，当他滑动屏幕继续查看时，忽然现有几个未接来电和短信竟是来自他的老板孙长安。张伟越一怔，眉头微微蹙起。孙长安可不是那种随便联系下属的人，除非有重要的紧急情况，否则不会轻易打扰他。而如今，老板的未接来电赫然在列，还接连打了好几个，短信内容简短而严厉，让他心头猛地一沉。

他颤抖着手点开孙长安的短信，屏幕上的字眼分外刺眼：“立刻回电话！立即处理天海广场广告的恶意问题，务必在事态扩大前控制住场面！”张伟越的脸色瞬间变得煞白，冷汗涔涔地从额头冒出。原本的得意与自信被一股深深的惶恐所取代。

张伟越的脑海中轰然一片空白，随即意识到情况远比他想象得要严重得多。他那颗本已飞扬跋扈的心一下被拉回到现实中，手中的手机似乎都变得沉重。再也不敢耽搁，他赶紧拨通了孙长安的电话，暗暗祈祷事态还没有彻底失控。然而，自己的手机却被另一通电话抢线接通，施国立冷峻而急促的声音从听筒中传来，让张伟越心中的恐惧进一步加深：“张伟越，你这边到底搞了什么？广告抹黑的事情要失控了，你自己到底有没有检查过广告成品？！”

张伟越脸色煞白，手心早已被冷汗浸透。他突然意识到，自己处在一场可能毁掉前途的风暴中心。原本轻松愉悦的心情转瞬间被深深的恐慌取代，内心如坠冰窖。他连忙和施国立简单说了要回复孙总电话，先挂断，却没有顾上施国立依旧在电话那边叫骂着自己！

刚挂断施国立的电话，张伟越看到了孙长安又给自己来最新一条信息，他的手指点开最新那条短信时，已不由自主地僵住了——屏幕上“天塌了，回电！”六个字如同惊雷般劈在他的心头。张伟越顿觉呼吸一窒，整个胃仿佛被紧紧攥住，冷汗顺着鬓角滑下。此时此刻，他的脑海里一片混乱，甚至觉得双手都有些抖。

不敢再耽搁一秒，他颤抖着拨通了孙长安的电话。电话接通的那瞬间，他仿佛听到了自己急促的心跳声，整个人几乎屏住了呼吸。电话那头，孙长安声音中压抑的怒火简直令张伟越头皮麻：“张伟越！我让你负责广告的事情，怎么弄成了这样？你知道那广告播放出去的后果有多严重吗？现在已经有不少人开始在网上帖讨论，质疑好克立奶茶的成分问题！你搞砸了所有的一切！”

张伟越听到这些话，几乎双腿软。他从未见过一向冷静的孙长安如此暴怒，连语都不复往日的稳健。他赶忙硬着头皮，急急地解释道：“老板，我……我也没想到会出这种问题，广告在审核时明明一切都没有问题啊，可能是有人在里面动了手脚，或者是……是竞争对手的阴谋！”

孙长安的怒火没有丝毫消减，声音中透着隐忍的冰冷：“不管原因是什么，现在的要任务是立刻把广告停掉！否则，这个事情波及的可不仅仅是好克立奶茶，甚至连羽通食品包装厂和穗士的鸟窝食品都要受到牵连！你明白吗？你的失误将直接影响到我们整个公司的声誉，甚至市场上的地位！”

张伟越只觉脊背一阵阵冷，几乎快站立不稳。他咽了咽喉咙，声音都开始颤：“是、是……我马上处理，我会立刻去天海广场的宣传部，让他们停掉播放！老板，您再给我一次机会，我保证把这件事控制住。”

“给你机会？”孙长安冷哼了一声，语气中透着一股冰冷的威胁，“张伟越，这是你最后的机会。如果这次的损失无法挽回，就准备好承担后果吧，可不是背包袱走人这么简单！”

电话那头的怒火和冰冷让张伟越几乎窒息，他感觉自己像坠入了深不见底的冰冷深渊，身子微微颤抖，心里又悔又惧。他早该意识到，广告的问题没那么简单，原本的轻敌和得意让他疏忽了最根本的风险，如今带来的恶果比任何时候都真实、致命。挂断电话的瞬间，他几乎跌跌撞撞地向天海广场的宣传部跑去，心中只剩一个念头——必须立即停掉那个广告，否则，等待他的，将是无法承受的后果。

另一边，从容经理的口中获悉事情的突严重性后，耿总监立刻意识到问题的棘手性，一路跟着容经理飞奔到宣传部。远远地，他便看到施国立正站在宣传部门口，一脸阴沉，显然已被连番打不通电话的焦虑和广告播放带来的冲击折磨得火气正盛。耿总监本想开口道歉，缓解一下气氛，但施国立直接拦住他，摆手示意：“道歉就免了，先想办法把这个烂摊子收拾好！”

施国立心中已有了紧急应对之策，当务之急是迅把好克立奶茶的负面宣传按下去。他冷静地提出一个提议：“现在唯一的办法，就是立刻将这条广告定义为恶作剧，宣称是有人故意侵入系统播放的伪广告，赶紧找出替罪羊，把负面影响压到最低！”

耿总监一愣，迟疑道：“可是……这是张伟越经理亲手交给我们宣传部的内容，根本谈不上侵入啊！就这么做，宣传部的同事不成了替罪羊？”

施国立眉头一皱，深吸了一口气，眼神中透出一股逼人的冷意，语气顿时严厉了几分：“耿总监，我希望你明白事态的严重性。如果今天的广告问题真曝光了，好克立奶茶的形象会被彻底毁掉，接下来就是一场无法挽回的公关灾难！你知道天海购物广场主打的就是高端、优质商品的形象。今天我们的好克立奶茶出问题，明天消费者质疑的就是你们广场整个的商品品质。你们花了多少心血建立的口碑品牌，可能会在几天内崩塌！”

耿总监脸色顿时变得苍白，冷汗顺着额头往下流。他明白施国立说得对——天海购物广场耗费巨大成本营造的高端形象，一旦与“伪劣食品”挂钩，整个品牌的信誉都将受到重创。想了想，耿总监再无异议，点了点头：“好吧，施总，你说得对，我们必须立即行动。”

施国立见他终于点头，果断拍板道：“赶紧联系媒体，第一时间声明，就说广场的系统被恶意篡改，有人想破坏好克立奶茶的形象，已经报警处理。这是最直接的做法，先给顾客一个说法，把大火扑灭再说！”

话音未落，耿总监立刻掏出手机开始拨打电话，安排人手执行施国立的计划。与此同时，容经理也在旁边紧急调度，将广场的安保队长叫到宣传部，准备上报“恶意侵入”事件。

一切开始有条不紊地进行，施国立望着忙碌的人群，心中稍微松了口气。他知道，这场危机才刚刚开始，接下来的每一步都容不得半点闪失。广告带来的危机虽然暂时得以应对，但施国立心中仍然清楚，这只是第一道难关。

在天海购物广场的耿总监和容经理努力下，不到一会儿的功夫已经给广场里的顾客播放了一条突广播，打破了商场中原本的喧嚣：“尊敬的顾客朋友们，广场大屏幕上显示的好克立奶茶广告内容为虚假广告，系恶意人员侵入宣传系统所为！请大家不要轻信，广场已启动应急处理，请谅解。”紧接着，所有广告播放暂停，屏幕上只留下“设备维修，暂停播放”的字样。

顾客们听到这突如其来的声明，纷纷停下脚步议论着，不少人点头接受了广场的解释，继续悠闲地逛起商场。但并非所有人都轻易相信。几位对广告内容心有疑虑的顾客显然不想这么轻易“放过”好克立奶茶。他们开始小声议论，越说越觉得广场的广播有掩饰嫌疑。

“要是广告是假的，那奶茶本身真的安全吗？”其中一个顾客皱眉问道，话音刚落，立刻引起几人响应。随后，他们决定行动起来，挤到好克立奶茶门店前，开始要求店长出来“给个说法”。

“我们不是来闹事的，商场的解释我们听到了，”一个带头的顾客大声说道，“但既然广场说是虚假广告，为了确保大家的健康安全，应该给我们出具奶茶的检测报告。”

越来越多的人围过来，现场的氛围逐渐紧张。好克立奶茶的工作人员原本正在忙着服务大排长龙的顾客，面对这样的突状况显然措手不及，几个员工交换了不安的眼神，连忙拨打电话向上级请示。

这时，招商部的容经理从宣传部那边出来，再次匆匆返回到好克立奶茶门店这里，试图安抚围在店铺门前的顾客。他站到人群前，双手一摊，露出歉意的笑容：“各位顾客朋友，关于刚才的假广告事件，我们深表歉意。广场已经报备相关部门处理，请大家稍安勿躁，好克立奶茶的产品品质我们保证是安全的。”

然而，几位顾客显然不买账：“既然你们承诺品质无问题，那拿出检测报告来啊！空口说没问题，我们不敢喝！”

场面越混乱起来。容经理额头渗出汗珠，知道此刻如果强行压制只会火上浇油。就在这时，一位带着眼镜、身穿白大褂的食品安全监督员出现在人群后方，他举着工牌向容经理示意，随即走上前来。

“大家好，我是食品安全管理中心的朱队长，今天正好在商场附近做检查工作。”朱队长面色镇定，举起证件给顾客们看，随即说道，“我们会尽快安排检测，公开结果，让大家放心。今天大家可以放心购买，商场将为检测结果负责。”

朱队长权威而平静的态度终于平息了不少质疑声，围观的顾客逐渐散去。好克立奶茶门店前的气氛总算缓和下来。容经理偷偷松了一口气，悄悄向朱队长投去感激的眼神。