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“那就让田经理暂停推广,不然订单越来越多,罚款不是更严重吗?”
“哼!我早就跟你们说了不了,他也不听,我才不管。”
有时候田经理就是把我们说的话当耳旁风,根本不听。
找何姐或者童总说是有效果的,但是,我们也不能总是找他们,这样公司里就相互猜疑,大家越来越不团结了。
“田经理,你看一下后台,童亚翔说这几天没有货,不了。”
“怎么会没有货?我不是让另外一家帮我们代了吗?”
“代?谁家?”
我们自己的人在外面都找不到货,别人有货吗?我不相信。
但他还是一直在推广,我们客服就没有停歇过。
“我让我的朋友帮我了辆车,单子他们会打的。”他说的是原来我们的一个客户,不知道什么时候他们也自己了。
这样是非常麻烦的,别人帮我们代,我们的客户收到有问题,还得建立一个群在里面处理,看到问题他们又要转到另外一个群帮我们去问……
那一次的货,虽然他们帮我们了,但结果很不理想,的是他们早起的库存,可能在冷库李存放太久,客户反馈根本催熟不了。
当然,这是一周左右的事了,我们不好再去跟他们讨价还价伤感情,后来也没有让别人代。
还有一次,也是找不到货让别人帮忙,单子是在公司的办公室里童亚翔打好带走的,到了产地后拿给别人,他们不是在地里打包货的时候贴单,而是到了昆明中转站下车的时候再贴。
结果现后很多单子掉了,这种时候,打完单子不会很快现,到了四十八小时后还没有揽收或者中转的物理信息,后台就会显示异常。
这次田经理彻底爆了,打电话给昆明快递公司骂了好久,而且跟玲姐说“玲姐,前天上去的那辆车不要结账,单子还在地里,乱套了!”
我不知道一车是多少的运费,田经理跟他们说的是“把货赶紧出去,不然后台罚得越多,到时候看看怎么处理。”
说实话,我们都不喜欢跟昆明人合作,他们对待工作的态度就是你求着我我才给你勉强办,既然跟我说到罚款要一起承担,那我直接消失……
这件事一直拖到了四五个月,到后面,田经理重新找了蒙自地区的中通快递,但这里的快递费比昆明那家贵很多,听说一天要上五千票才能给昆明那边的价格。
所有订单加起来是不止五千单的,但是过了石榴和香蕉的季节是不可能每天有那么多的。
没办法,他只好又去找其他快递。
极兔之前也合作过,价格是所有快递中最低的,可是他们的售后很差,中转时间太长很多客户等不了。
田经理又找了另外一个极兔快递老板,价格还是一样,五斤内2元,十斤内2.5元,。
后来现这是下下之策,出去一百件有一半以上都是问题件,而且快递客服很大气,总是回复我们“你们先赔付给客户吧,等有物流信息再把钱要回来。”
这怎么可能呢?不说拼多多面对的消费者是大多数下沉人群,就是买家在后来收到货,我们也无法得知啊,总不能一个一个去打电话问吧。
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