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会员制的推出,目的就是抬高门槛,让经济实力一般的客户,每天争抢1o个有限的名额,不知道多少天才能抢到机会。
经济实力足够的客户,只要一次性充值2o万,很快就能安排,但也不是百分之百就能享受到服务,如果客户数量较多的话,一天过来几百个会员,卫明也处理不掉这么多的需求。
不过这个问题也好解决。
那就是限制会员的数量,设置一个会员人数上限。
假如说只能容纳1oo名会员,平均每天过来二十个,那就在卫明的承受范围内。
等部分会员实现了减肥目标,拥有了足够完美的容貌,那么她可以取消会员,退回余款,形成的空缺可以通过吸纳新会员的方式进行填补。
从而让会员的数量,始终保持在一百名左右,有进有出,达到动态平衡。
但会员制推出后,对于会员的管理,费用的收取,卫明一个人不可能管的过来。
他必须得招募人手,专门负责管理这块,让卫明从这些杂事中脱身。
因为他每天光是收钱和填写记录,就要耽误一个多小时时间,毕竟这店里只有他一个人。
“还是招两个人吧,一个是接待员,负责端茶送水,打扫卫生,接待客人,维持秩序;一个是会计,负责资金出纳,以及管理会员系统。”
“工资的话,接待员每个月八千,干的好有奖金,必须年轻力壮,大嗓门,还必须周到礼貌,不能得罪客户,又因为店里的女客户居多,接待员最好也是女性。”
“会计每月工资一万,有奖金提成,有相关从业经验者优先,性格本分老实,精明能干,还得有一定的管理能力,能把会员管理的有条不紊,不出差错。”
“另外为了保守秘密,请来的这两人,不一定知根知底,但最好是三十至四十岁之间的本地妇女,在本地有房,有儿女,有属于她们的幸福安稳的家庭,不能是从外地来的单身打工妹。”
根据脑中的这些设想。
卫明在自己的店门口,张贴了两份招聘启示,在附近的中介机构,也布了招牌信息。
很快当天晚上下班后,就有十几个三四十岁之间的基本符合要求的应聘者,站在了卫明的面前。
经过一番面试后。
卫明最终录用了四个人,招了两个接待员、两位会计。
因为他的真气美容馆,是从早上8点,一直开门到晚上8点之后,营业时间过12小时,没几个员工愿意上这么长时间的班,生理上也受不了。
她们又都是家庭主妇,有孩子要照顾,有家务活要干,不可能在店里工作那么长时间。
卫明只能招募两班人马,分为早班和晚班,早班的工作时间是早上8点到下午2点,晚班的工作时间是下午2点到晚上8点有可能加班到9点乃至更晚,但有加班费,且每周进行一次换班,即这周上早班的员工,下周换成晚班,上晚班的则换成早班。
周日是固定休息时间,不会加班。
待遇方面,接待员每月到手八千,会计每月到手一万卫明没有减少工资,此外有加班费、五险一金,缴纳社保等等,他想用较高的待遇,让店里的员工,保持一个较高的稳定性和忠诚度,确保不会产生不该有的心思。
人员招募到位后。
第二天就让她们到岗上班,开始工作。
效果是极其显著的
有了这些员工帮忙处理各类杂物,完全腾出手来的卫明,工作效率明显提高,哪怕是一天服务4o位的客户,卫明也能在晚上八点左右下班,保证了工作质量,也多了不少休息时间。,,,请牢记收藏,&1t;
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