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“虽然我们接下了这款化妆品品牌在dZ市的一个代理,但给我带来的一个结果并不是说特别好!”
“这是怎样的一个品牌?”
“它是中国大6第一家外资美容化妆品制造企业,通过“肌肤检测+保养服务+产品提供”的一站式理念,致力成为中国迅成长的美容水疗连锁网络,做全方位的美容美体中心。我觉得我要做,肯定就要做一个好的、强大的品牌。刚好我们也符合他们对店铺设施设备的硬性要求,所以当时就选择了做它。”
“这种大品牌的加盟能学到很多东西吧?”
“我在这个品牌里面,学会的、学到的东西,第一个肯定就是我自己用这个产品,让我的皮肤一直处于被呵护、保护的一个状态。”
麦客点了点头,虽然自己并不是很懂化妆品,但就常识来说,美容化妆品符合国家标准、且品质好的话,对皮肤是肯定有正向呵护作用的。
“学到的第二个好处就是对护肤、对化妆底层理念的一个提升,它告诉我们,不管你有没有化妆,都需要卸妆,不卸妆、卸妆不到位清洁不到位、卸妆产品用得不对、卸妆手法不对,都会导致皮肤毛孔堵塞的问题。毛孔堵塞后会直接影响皮肤对水分营养的吸收,即所有护肤品的吸收…”
妮娜见麦客睁大双眼,听着自己非常细致的对卸妆知识的介绍,认真看了看麦客的皮肤说“你是男生,你看你平时就不注意这方面,虽然你的皮肤有光泽,但毛孔会逐渐变得粗大、粗糙、暗沉、出油、长黑头粉刺痘痘,角质层过厚……”
“姨,你说的这些问题,我的皮肤倒还真有出现过!”
“每个人不注意都会出现类似问题。卸妆做得不好,就等于慢性毁容;卸妆卸不对,后面的护肤步骤都会白费掉。虽然可能说得有点夸张,但是它强调的是卸妆的重要性。”
“听您这么说,我认为这种护肤理念是很好的,如果我接受了这些知识的普及,那么我也会对基础的洗脸、洁面、护肤美容服务有需求。”
“是的,消费者是需要一个被教育的过程,而基础的洗脸、洁面护肤是基础,我用过这个品牌的产品之后,有深刻的理解。对于刚接触美业的我来说,产品卖得好不好其实在当下并不重要,但对我今后的人生来说,是非常受益的~”
美容是一个可以双赢的行业,不但能让别人貌美如花,也能让自己赚钱养家。如何在极度内卷的行业里占有一席之地,除了有扎实的知识和高的技术之外,美容的基础理念是可以伴随美容从业者扛过寒冬、证明价值、实现事业成功的必胜法宝。
“是不是对姨您今后创建的娑黎丝suLIs品牌,也带来了一些思考?”
“当然,创建娑黎丝suLIs这个品牌,品牌就是对消费者的一个承诺,有了品牌,整体的营销成本就会降低了,商业的本质就是降低成本。那么通过前面的国际品牌的经营,让我商业上最大受益的就是对于自己做的任何一款产品,都会把产品、服务的全流程管理都挖掘到极致!”
“比如呢?”
“就像我们护肤的每一个步骤,都是不能省略的,想正确护肤,先要了解一些自己的肌肤状况,确定护肤的先后顺序,水更能够补水保湿,精华更能水润肌肤,肌肤的每一层之间有不同的深度和吸收度,次序一定要正确,不然很容易就会伤肤。”
“理解了,您做的其实也是建立娑黎丝品牌的一个过程。”
“是的,对于每一个消费者来说,品牌产品和服务流程化控制,其实就是通过品牌对消费者的一个承诺,买有品牌的东西,也是为了降低试错和隐形的成本。”
“那这个过程,市场反馈怎么样?”
“在经营这个国际品牌的过程中,也花了较长时间去培养客户这种基础护肤的知识,那一段时间大概培养了几百人在使用这个产品,这让我觉得很有成就感。”
“姨,这个过程客户是主动,还是被动营销来的呢?”
“客户是主动的,用完就来订产品或者来店体验产品服务,产品涵盖便宜的,高价值的都有,在这个过程中我认为最大的受益点就是刚才阐述的这方面。”
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妮娜在做这款国际化妆品牌的过程中,深刻认识到了建立品牌的重要性,为什么我们要买有品牌的东西,也就知道我们做品牌的价值。
“姨,娑黎丝的创建,起因是因为受着国际大品牌的经营理念滋养,还是单纯想做一份属于自己的事业呢?”
“娑黎丝先是在那个年代有一个围绕女人、家庭的使命感,也就是现在大家看到的,我们企业的使命是‘打造没有乳腺癌的世界,健康一个女人,和谐一个家庭!’其次在当年,为了美容院的生存,做祛斑、纹绣、减肥,都是我在主导,代理这个国际大品牌之后,它是不允许同时做其他品牌同类产品,正好我们娑黎丝养胸护胸这个项目,它是没有的,娑黎丝这个品牌就逐步交给员工全力拓展。”
纤姿丽色成立二十多年,企业的F1ag是打造中国百年养胸品牌企业。回望过去,一路走来的路径与绝大多数企业一样经历着企业展必经的几个阶段,创业期、成长期、成熟稳定期、高展期,如何规避第五个阶段衰退期,这就需要考验企业创新和创业精神。
“姨,您在经营这家美容院的过程中除了做祛斑、纹绣、减肥的调整之外,还有哪些举措有过尝试呢?”
“在这个经营过程中,有一年生意不好做的时候,我做了一个决定,就是招学员,很多小女孩奔着学一技之长而来,但慢慢的我现很多女生学美容其实是为了美自己!”
“占比高吗?”
“绝大一部分都是~”
“啊?我看过一个调查报告,学习美容的人员,第一个原因是就业需求,第二个原因是创业,第三个是自用~”
“可能是那个年代普遍的美容护肤意识不强,大家更多还是希望通过学习美容来提升自己审美,综合素质的人,不但能够让自己变得美丽,漂亮,也会让自己的家人变得健康漂亮,给身边的亲人和朋友们也带来很多帮助”
“这个项目收益怎么样?”
“在这个经营项目中,等于让我赚了双倍的收益,一是学员的学习费用,还有就是她们自用产品的费用。”
妮娜这一次突然像被上帝打开了一扇窗,但究其原因还是妮娜做什么都舍得下狠手,目标并不是一成不变的,有时候需要我们根据自身条件和社会、市场需要,对自己的目标做出适当的调整。
爱美之心,人皆有之,如何作为美容开店的你,为别人提供美丽的时候,给客户带去美丽的时候,从别人欢喜的笑容上,读到的是你的个人价值被认可,得到别人的尊重是自然而然的,这种心灵的愉悦是任何东西都不能换来的。
“我认为您在这当中做对了一件事,就是让更多人来了解洗脸、洁面等护肤的重要性,以及产品的重要性。”
“是的,在这种情况下,我们把产品卖到给她,让她们得到一定的折扣实惠,同时因为洗脸护肤知识的学习,当她有一个习惯产生之后,她会有持续的消费,她还会自的为店铺和品牌传播。”
“姨,当时你们这家美容店,积累的客户资源多吗?”
“几百个稳定的客户是有的~”
“学员占比多吗?”
“很大一部分都是学员!”
“哇塞,这可是美业经营的秘籍吧?”
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