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小雅了这一番话可以说是引起了苏宇的注意。
苏宇脸色立马变得严肃起来。
他对于这个鬼屋可以说是相当在意,这间鬼屋是他父母的遗产,如今生意终于有了起色。
苏宇自然是想要好好经营的,也不希望出现什么太大的问题。
只不过,他最近忙的都没有心情关心这些口碑上的问题。
听到了对方的汇报以后,苏宇立马注意了起来。
“小雅,这具体什么情况,你可以说说。”
小雅立马打开了自己的手机。
点开了店铺的大众点评。
“老板,我先给你读几条评论,不过不是好评,而是差评。”
“好。”
苏宇立马竖起了耳朵,想要长久的经营下去,分析客人的意见和反馈也是非常重要的。
“这位客人说,她来了两次就没有新鲜感了,这么有名的鬼屋场景居然只有那一个,她觉得有些无聊。”
“这个评论说,鬼屋虽然已经足够吓人了,但是,到目前为止都没有人通关,很难不怀疑这是鬼屋搞的噱头。”
“这位客人说……”
小雅挑了一些认同比较高的差评一条一条读了出来。
苏宇听完也是不得不承认,这些客人可以说是相当敏锐地提出了一些问题。
连他都没有意识到这些问题的存在。
而如果不是小雅的话,大概还要忽视这些问题很长时间了。
在读完一部分评论以后。
小雅立马分析起来。
“在分析的几百条差评以后,主要的原因应该有以下三个。”
“先,咱们鬼屋的难度太大了,到目前为止都没有人通关。”
“这导致好多人认为,鬼屋是不是一场骗局,甚至是拿着这件事情做噱头,根本就不可能通关。”
“第二,咱们鬼屋目前为止只有这一个场景,有一些追求新奇的游客表示,场景比较单一,来个几次就没有新鲜感了。”
“最后,咱们鬼屋的价格在所有鬼屋里都已经算是偏贵的了,有一些人认为,胆子小的话,连第一话都过不去,钱基本上就相当于打水漂了,他们对于这一点觉得有一些踩坑。”
不得不说,小雅的这一番分析绝对是在看到许多的评价以后才做出来的。
侧面也能看出这个姑娘工作态度到底多认真。
她的分析可以说是直接说出了现在鬼屋的许多问题。
这让苏宇很满意。
很满意自己的员工居然能这么认真的给自己分析鬼屋的不足之处。
苏宇自然也不是一个吝啬的人。
当即说道。
“感谢你工作的认真态度,我给你五百块钱奖金。”
“也请你多多努力。”
苏宇当即给对方了五百块钱奖金。
小雅整个人都有些开心起来,高兴地回去继续工作了。
而苏宇,也在对方回到岗位上以后,认认真真地考虑的这些差评和意见。
他甚至打开了自己的大众点评,开始查看起来。
不得不说,小雅的分析可以说是相当正确。
这也让苏宇不得不打起精神来。
虽然现在还看不到特别严重的后果,但是这样放着下去的话,早晚有一天会造成很严重的问题。
口碑对于他们这种长期经营的店铺来说绝对是一件非常重要的东西。
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