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桌上的工作手机又连续震动。
蒋燃通过了她的好友申请。
蒋燃:【林小姐,天燃气显示无法充值,可否安排人来检查?】
能找谁呢,还不是得她亲自过去?林鲸烦躁地想。
林鲸:【在的,蒋先生。您家里有人在吗?我现在去一趟。】
蒋燃:【我六点以后在家。】
林鲸:【好的,待会见。】
蒋燃:【嗯。】
林鲸预感今天绝壁又要加班,果不其然,经理抱着蓝色的文件夹走进来,急吼吼地通知:“四点半开会,大家准备一下。”
这一声令下把整个办公室的人都得罪了,因为正常是五点下班……他走后群生沸腾,天怒民怨。
“有什么事儿不能早点说?给我准时下个班能死是吧?”
“你Tm干脆半夜开得了。”
林鲸看看窗外灰青色的天,风雨欲来的颓唐之势,又开始下雪了,哎,烦!
会开到晚上八点,无非是强调消防安全,公共设备的维护以及业主投诉,没一个是重点又每一个都是重点;结束后她的手机消息爆满,好几个业主反应家里的水管冻住了,林鲸一一叮嘱他们用毛巾把外露的水管包住,以防止水管爆裂。
正准备回家时,又有个老奶奶打电话来,强调让林鲸过去:“小林,你过来给我看下,你过来,我自己弄不明白。”
林鲸看了眼时间,有点绝望。
老奶奶家的小阳台没有封,管道上已经落了一层厚厚的雪;老人家坐在屋内指挥道:“你去给我弄好,我可弄不来。”
林鲸穿着单薄工作服走到北风呼啸的露台,把管道从上到下包裹住,没一会儿身体就冻得跟干尸似的,一丝热气都没了。
回到屋内并没有得到老人家的体谅,反而嗔怪道:“这是你们物业早该想到的,害我没水用,真不知道你们是怎么办事的。”
林鲸也委屈:“昨天已经在业主群提醒过啦,电梯里也贴了通知,最近天气不好,我们也在努力改善服务,您及时关注下群消息。”
老太太不听:“我又不会玩微信,怎么知道啊?”
林鲸没拆穿她整天在业主群链接,毕竟服务行业不能跟客户吵。
“我看你们就只想拿钱,不想服务。”老太太见林鲸不反驳,还骂上瘾了,“不想干就别干。”
林鲸一开始只是郁闷老人家不讲理,门关上的一刹那,竟感觉到眼眶酸胀……工作这么久,她还是没有办法对言语挖苦无动于衷。
已经快九点了,她没吃饭……今天过得糟透了,怪不得说“成年人的崩溃只在一瞬间”
但是她想起11o5的业主家还没有去,都忙忘了!
她还不能崩溃,于是赶紧抹抹眼泪,但愿下一个业主是个好说话的,不要恶语相向,不要投诉,拜托了。
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