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第17章但凡能坐在这个桌上的,哪个不是千年修炼出的牛鬼蛇神,哦不对,妖魔鬼怪,还是不对,衣冠禽兽算了
老安此去美国开会,俗称“取经”。他一回来,便意味着一年一度的boardmeeting董事会不远了。
全公司都忙活了起来。伊莎贝的日程表也瞬间排满了。
她看到贾斯汀他们向a司的的汇报排上了会议日程,就在下周,估计是老安点名要看的。可是这才多久,这些咨询顾问就要从纷繁复杂的情况中抽丝剥茧,理出头绪,提出建议。难怪贾斯汀说他们这行看似靠脑子,其实拼体力。
这时,她才想起,贾斯汀的信息她还没回。
她起身去找贾斯汀,想告诉他估计不能吃饭了,大家肯定都要加班,也想当面和文森特道声谢。但他们常待的办公室里没有人,伊莎贝悻悻的回到了自己办公室。
芮塔看到过来说:“老板,今天周五,文森特和贾斯汀他们有happyhour,所以先走了。”
然后,一字一顿地说:“不过,你没在的时候,贾斯汀也来找过你。”
“他找我有事吗?”伊莎贝抬起头。
虽然曾是同学,但在公司芮塔一向对伊莎贝毕恭毕敬,没人看出他们是旧相识。
这次,芮塔鬼精灵似的坏笑,“没事就不能找你吗?”
看伊莎贝满脸狐疑,芮塔走上前神秘地说:“窈窕淑女,君子好逑。”
伊莎贝抬起手冲着她的脑门打了下来:“工作量不饱和了是吧?”
芮塔一捂脑门笑着出去了。
伊莎贝白她一眼,扭头回来看见电脑屏幕上映出的自己的脸,马上收起嘴角笑意,打开schedu1e一项项处理。
老安回来就马不停蹄安排管理层会议。
大家先例行汇报工作。
销售总监弗利拉指出,上个月全国零售的转化率不达标,导致turnover营业额也没达goa1。分析原因是顾客在门店难以产生消费冲动,建议中国所有门店的商业团队将优惠信息以及低价产品调整至门店最醒目的位置,侧重向消费者推荐低价好入手的产品。
其实这个老大难问题,已纠缠a公司近半年。随着市场收缩,消费者手里的钱捏得更紧,生意越来越难做。越难做,销售越想通过优惠来饮鸩止渴。
和往常一样,她的理念和伊莎贝相左。
伊莎贝提出反对意见。
她的主张是,这样做只会因一味关注短期利润而忽略了长期的品牌形象,带来更长远的问题。顾客来到a司零售门店是buyin买账品牌价值和长久以来建立起的良好体验,并不是一味追求低价产品。如果这样做,只会让a司和竞争对手沦为一类。
口说无凭,她同时quote引用出brandequity品牌资产调查报告,它反应消费者对品牌的想法、感受以及品牌的市场份额等。及其他客户调研的数据来backup做支撑。
两个人的观点针尖对麦芒。弗里拉当然不take伊莎贝的观点,但她们俩所有的斗争都是在暗中进行的,会议上从来没脸红过。毕竟谁先失态谁就输了。
此时,谁也不服谁,僵在那里。
她们是最靠近业务核心的部门1eader,本来就代表不同的角度,说的话出于自己所站的立场,所以谁都没有错。问题确实也摆在那。
一时间,其他1eader都没有言,对这个问题谁都没有把握。大家在等老安表态。
老安假装问几个operationa1re1ated运营相关问题,然后强调abrand的独特优势才是立足于不败之地的核心,提出大家要关注当代中国消费者对消费中附加价值的追求崛起。
众人领会了他的意思。
说简单点,就是老安站在伊莎贝这边。
刚刚还雄赳赳气昂昂的弗里拉倒也没什么过分反应,只是把记本一合,一副爱怎样怎样的表情。
其实伊莎贝理解她的压力,毕竟她是正牌销售总监,当其冲的问责人。
之后老安开始传达他在美国开会的精神,就是他取回来的“经”。
g1oba1headquarter全球总部已拟好下一个财政年度的businessstrategy商业战略,各国家要依此展自己的strategy,战略也是他此去开会领回来的任务。
说简单点就是,为明年的生意做计划。
老安负责千里迢迢前去西天取经,经取回来,统共1o页。再交到众管理层成员手上,大家分头研读、翻译、结合国情展、拟成一部部能落实的,能挣钱的计划,再在不久后的boardmeeting上向“西天制经委员会”—董事会,汇报。
ppT一页页过,大家都做起记录。这可是中央精神,必须高度理解。
谁知无独有偶,g1oba1headquarter的strategy里有一条专门关于消费体验的。文件里解释,a公司长久以来关注1ongtermprofit长期利益,这才是它一枝独秀的原因。给客户传递卓越体验和品牌理念,正是下一年度工作重点之一。
看到这儿,刚败下阵来的弗里拉心里嘀咕:老安难道提前给伊莎贝透题了?!她怎么刚好踩到这个点。
其实老安和她有一样的心理活动。
他自然早在美国就知道ppt里有“体验”这一条,刚刚听到伊莎贝提起,心下也一惊:总部给她透题了?!
所以伊莎贝提了意见之后,他兜兜圈子又问了几个问题才开始讲ppt,好显得赞同伊莎贝不是因为ppt里有这一条,而是自己真知灼见。都说了,但凡能坐在这个桌上的,哪个不是千年修炼出的牛鬼蛇神,哦不对,妖魔鬼怪,还是不对,衣冠禽兽。算了,差不多就这意思吧。
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