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而此时星海集团的内部,正在举行一场高层会议,基本上所有的星海集团高层都出席了此次会议,会议的上位正是言远宏位列其位,在他的两侧,分别是负责游戏开团队的林语,和负责游戏宣传和行的王聪团队。
言远宏背后的大屏幕上,正在不间断滚动,星海集团官方微博下,那密密麻麻形式统一的刷屏式评论。
而会议室内,此时的气氛也显得格外压抑,所有人都面露凝重,连一向乐观开朗的王聪,此时也笑不出来,并且眼神中带有担忧的看着对面的林语,这场风暴的旋涡,就是林语,点卡制是他提出来的,而他更是魔兽世界的总策划。
他也是星海集团最被神化和核心的人物,没有之一。
林语自从加入星海集团,经历过几次波折,可这些波折在现在这件事上看来,都是小事,之前生的任何情况,可从来没有一件事是得罪全国乃至全世界玩家这种情况来的更猛烈的。
这里刚好说一句,这件事不但在国内掀起了无尽的风波,在国外,全世界范围内,更是掀起了一场抵制魔兽世界的活动。
并且这些活动来的十分迅和巧合,在星海集团全球公告布的一小时后,国内这边只是网络上掀起轩然大波,可在现实内,其实对星海集团运行并没有造成任何影响。
顶多在国内,这算是一起公关事件。
可在国外,短短一个小时,全世界多个国家,竟然掀起了一场抵制魔兽世界的游行活动,虽然国外对表抗议,游行是一个很常见的选择,可如此短时间,很多国家还在夜晚,竟然还能组织起这种小规模的游行。
这件事,如果背后没有人在组织在催动,是万万不可能生的,而在国外,星海集团有着不少的代理商,随着星海集团游戏整合,布星海游戏平台后。
各个游戏的代理商也完成了整合,基本上他们与星海集团已经成为了一种,一荣俱荣,一损俱损的结合体,魔兽世界不能行,星海游戏被无数人抵制的局面,绝对不是他们想要看到的。
那是谁组织的呢?答案已经十分显而易见了,那就是国外对星海集团眼红的其他游戏公司,或者说可能在某些国家的背后,还有着政府的身影,要知道一款如此好评如潮的游戏公司,没有诞生在他们国家,这让有些国家的总觉得自己是世界第一的高层,可能有些无法接受。
看着隔壁华国在游戏领域和未来简直可以称作是一片红海的电竞市场,展的顺风顺水,如果这时候,他不在背后使点绊子,也对不起他们长久以往的霸道和卑鄙的形象。
但国外的舆论和玩家示威自然有国外的代理商会去处理,现在最重要的还是需要平息国内玩家心中的怒火。
一款游戏如果失去了数量庞大的玩家,那这款游戏就算再好玩,再经典又有什么用呢?
“各位有什么好的想法,都可以直接说,身处在这场舆论的中心,我们现在要做的就是尽快消除舆论影响,在玩家心中重新建立起我们星海集团一向良好的形象,像这种,说我们飘了,说我们拿玩家当敛财工具的这种话,我明天不想再看到了。”言远宏冷漠的双眼扫过全场,看着下面的星海集团高层,出了自己的命令。
而随着言远宏的命令下单,不管是星海集团的公关部,还是法务部,或者是沾点边的宣传部各位部长,都纷纷低下了头,这件事的舆论其实十分好平息,星海集团在玩家们的心中也没有如此不堪的形象。
所有人都心知肚明,难道言远宏不清楚吗?
他当然清楚,可这件事在魔兽世界进入研的时候,林语已经与他们两人通过气,对于林语突然提出的点卡制,他们当初虽然表示十分震惊,可想想买断制的提出,不也是一件跨时代的想法吗?
只要游戏质量过硬,玩家们最终还是会买单的。
可谁知道,这次的舆论风波,却远比上次买断制行时的更大,他们对于玩家反应的提前预估不足,也导致了,这突然的舆论打了星海集团一个措手不及。
既然点卡制还要推行下去,也不能推出林语去网络上公开道歉,承认这次是自己和星海集团的错误,那这件事,根本就是一个烫手的山芋,谁敢接,谁就死。
因为再好的公关手段也是建立在起码有个良好的认错态度,或者事情出现反转而来的,可这件事,言远宏的意思很明显,是要全力支持点卡制的推行的,这个核心结果不改变,玩家们的怒火根本不是靠送点小礼品,游戏开服送点礼包可以解决的。
“要不然,我们能不能试一下,采用pubg当初行时,用过的全额无条件退款的条件加入到游戏中,玩家们在初始充值过点卡后,只要觉得游戏不好玩,我们可以根据玩家们游戏内剩余时间,直接做出退款决定。”
“这样也能杜绝玩家们的后顾之忧。并且如果在游戏开服时,我们赠送每一位玩家,不多,七天的免费游玩时间,如果玩家游玩七天后,依旧无法接受买断制的话,可以直接选择离开,接受的话,也有无条件退款的最后底线,保障着每一位玩家的核心利益。”
“这样或许会让玩家们心中的怒火消散一些。”星海集团市场部部长,王聪手下的大将,韩思睿站起身来说道。
而随着她的方案提出,不少人眼前一亮,这样的话,他们敢保证,现在的舆论绝对会消散不少,虽然不敢说玩家们就能接受点卡制,但起码给了他们一个缓冲的空间,可以继续利用过硬的游戏质量,让玩家们心悦诚服,心甘情愿的为游戏买单。
这样的话,或许是当下最好的解决办法了。
连言远宏也颇为深意的看着韩思睿,点了点头,最终说道不错,出了赞赏。
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