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作为余爽,他实在也懒得考虑涨工资的事。一小时10美元跟一小时12美元对他来说差别不大。更何况,以他的性格,有了克坎的前车之鉴,自己更不想费神去提一些基本没可能实现的尴尬要求。他告诉自己,反正能学点新东西,其实不亏。
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周六,余爽早上四点就起床了。因为这家马里诺分店所在的位置比较偏僻,要开一个多小时的高速路,所以打算早点出门。
来到店里,余爽看到所有的工作人员都各自忙碌,并没有人在前台等他。他探脑袋进去问,一位看上去三十岁左右的男员工表示赛琳娜今天根本就不上班。
余爽无奈,他越发觉得米兰达干事实在不靠谱,这让他不禁有点想念安娜了。
男员工名叫罗杰,人还不错,看到余爽的为难处境,说他今天会负责做账,如果余爽不介意他就示范一遍给他。
余爽很感谢,拿出事先准备好的小本本跟罗杰进了办公室。
第一步是用点钞机清点前一天的现金和支票,然后把数额输入到账目管理软件中。对每个收银台的收支进行核对,并对多出或缺少的钱数进行记录。罗杰说,由于种种原因,几乎每天每个收银盒的电脑数据都会和现金数额有些出入,但是只要差别在5美元之内,就不用大惊小怪。
第二步则是在每一个收银盒中留固定的钱数作为新一天的起始资金。一般是20张1美元,10张5美元和10张10美元,硬币的话就是1美分、5美分、10美分、25美分的各放两捆,前一天有剩下的少量零散硬币可以不用管。
在美国,20美元算是比较大额的钞票了。一般使用银行自动取款机,无论你需要六十、两百还是五百,出来的钱都是20美元的。50美元和100美元的纸钞极其少见。
第三步是清点保险箱中的现金,并和软件中的对账报告进行核对。
第四步是把多余的现金打包密封,填写银行存款单,等待运钞车过来取走。
最后一步是打印所有的报告并存档。
余爽奋笔疾书一项一项仔细记录,包括软件的操作,保险箱的开关和存档的流程等等。罗杰还让他尝试了其中一个收银盒帐目的核对。
总的来说,虽然步骤繁琐,但这属于一个熟能生巧的活儿,只要按部就班去做就可以了,没有什么特别的技术含量。毕竟不是专业的会计,所以也不需要他们真的读懂报表或者月底进行分析和评估。
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回到自己店后的一周,余爽又跟着伊森走了一遍流程,之后就被直接指派独自处理晨间账目了,一周三天。
余爽想,这么多现钞和支票,简单培训一下,就这么直接交给一个刚上岗还不到一年的一级员工,这超市管理还真是大条,或者说,是米兰达不够负责任。
余爽只能暗自祈祷自己做账的日子不要出现什么纰漏,如果被税务局抽查审计出了什么乱子,会非常麻烦。
又过了一周,余爽已经能够很熟练地完成早晨这些做账的工作了。
这日,黛安突然问余爽:“你是不是已经升到三级了?”声音中明显带着不悦。
余爽赶紧摇头:“不是不是,我还是一级。”
“哦?是吗?”黛安将信将疑,声音中又带点委屈。余爽知道,她已经在马里诺干了三年了,按理说,新业务培训这样的机会应该优先给她这个老员工才是。
但是领导层那边管理混乱,人际关系的事情又没人在意,余爽也实在无能为力。
他不知道对黛安说什么好,因为他似乎也没有什么安慰她的立场。毕竟,余爽也是被剥削的,上面交代什么就做什么,自己在这份工作上从来没有任何野心,也没有得到过任何优待,更别提什么升职和加薪了。
余爽也终于了解,为什么美国超市的员工流动性那么大,除了辛苦、工资低,更深层的原因是得不到足够的尊重和人文关怀。
余爽不知道自己还能再干多久,他隐隐觉得,距离自己离开这里的日子,越来越近了。
把你看紧
这天,米兰达早上来了一下又要离开,说她女儿在幼儿园生病了,打电话哭着找妈妈,说着说着开始伤心地流眼泪。
几个女同事凑过去安慰,但是待她一离开,大家就开始七嘴八舌。
“一会儿是她老公,一会儿是她妈,一会儿又是她女儿,为什么所有的不幸都降临到这个女人身上了?”黛安阴阳怪气地说。
“是啊,她总能找出些听上去连她自己都不信的蹩脚理由。”芭芭拉奶奶也毫不客气。
“我看就是家住得远,自己又没能力承担这份工作的辛苦……”玛丽莎巴拉巴拉说着,她的意思总结起来,用中国一句老话来说,就是“没有金刚钻,就别揽瓷器活”。
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中午的时候,那个中国大妈又来了,她说自己的女儿也在这家马里诺找到了兼职。
余爽为她高兴:“哦,那很好啊!什么时候开始工作?”
“昨天已经干了一天了,不过跟你的时间不重合。她白天要上课,一般都是晚上六点到十点。”
“哦哦,在哪个部门?”
“就是烤面包那个部门。”
“烘焙部啊,那挺好的。”
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两点下班,余爽在自选餐吧的餐桌边等陶暖来一起吃午饭。
昨天那个跟他搭讪的领导走过来:“shawn,是叫shawn吧?现在才吃饭啊?那正巧,我们一起吧!”
还不等余爽答话,他毫不客气地坐在了旁边。
正在这时,陶暖走了进来,刚好看到一个满脸堆笑的男人拉着椅子往自己“老婆”旁边凑。
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