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第二二章 爱TA就带TA回家（第4页）

这一次打雪花冰箱厂的电话果然没找到马良，石敬期拨了另外一个号码，对面是一个抄着BJ口音的阿姨，说去帮着找。

石敬期不敢挂，足足等了七八分钟，才听到对面传来马良的声音。

待听到石敬期描述的问题之后，马良冷静的道：“机器有问题很正常，由那么多的零件组成，说不定哪里环节就出了错，通常遇到这样的事儿，给人修好就行。”

“马老师，都有啥毛病啊？”石敬期虚心请教。

“冰箱如果不制冷，大部分逃不过这四样，电源不通电，压缩机不工作，制冷剂泄露，毛细管堵塞，你就去检查，如果不是这四样里的，直接给人换台新的，把旧的拉回来仔细检查。”马良利索的说道。

石敬期仔细的将马良的话记下了。

转身往刘琴琴处。

刘琴琴已经给顾客挂过电话，将顾客的地址抄到一张纸上。

看到石敬期过来，一手拿着话筒和对方说着话，一手将纸扬了扬。

石敬期接过去，看那纸上写的是郑州的地址，又看了看表，现在才上午十点，现在去顾客家中还来得及，如果拖到明天，怕是顾客冰箱里的东西撑不住。

但是怎么去，是个问题。

最近一班到郑州的火车是下午一点多，到时候就晚了，大巴车更是一天只跑一般班，也早就出了。

想要去郑州给人修冰箱，还得需要一辆车。

厂里没有自己的车，石敬期只得去找严卫东。

严卫东正在帮着冰箱出库，听到卖出去的冰箱出了问题，知道这是冷蝶冰箱厂自挂牌以来第一次处理售后的事儿，很重视，直接给商务局挂了电话。

半个小时之后，商务局的小车停在了制冷车间门口，小钱笑眯眯的朝着石敬期招手。

出问题了？石敬期只觉得脑子“嗡”的一下，自从刘国栋也熟悉了全部流程，成品复检修的工作就由他们两个人来完成。

通常都是搬到产品库里，先由刘国栋检查一遍，等到试过机了，再由他检查一遍，全部都过了，才进行出库到顾客手里。

想过冰箱会出毛病，但是没想到这么快就出毛病。

现在冰箱在人家卖家家里，隔的远他也不能去看，只得强自镇定了一下，问刘琴琴道：“你留了人家的电话没？”

刘琴琴点头：“留了。”

“那你一会儿把电话回过去，就说让人家别着急，咱们的工人会立刻上门进行维修。”石敬期想了一下，继续说道：“你记得问清楚人家的地址哈。”

“好。”刘琴琴慌着去了。

这边石敬期也着急的追上刘琴琴，和刘琴琴一起往办公楼来。

厂里的电话用来接听预定冰箱的电话了，又向区里申请了一部电话，平常用来沟通其他的事儿。

石敬期要去打电话给马良，问问这事怎么办。

这一次打雪花冰箱厂的电话果然没找到马良，石敬期拨了另外一个号码，对面是一个抄着BJ口音的阿姨，说去帮着找。

石敬期不敢挂，足足等了七八分钟，才听到对面传来马良的声音。

待听到石敬期描述的问题之后，马良冷静的道：“机器有问题很正常，由那么多的零件组成，说不定哪里环节就出了错，通常遇到这样的事儿，给人修好就行。”

“马老师，都有啥毛病啊？”石敬期虚心请教。

“冰箱如果不制冷，大部分逃不过这四样，电源不通电，压缩机不工作，制冷剂泄露，毛细管堵塞，你就去检查，如果不是这四样里的，直接给人换台新的，把旧的拉回来仔细检查。”马良利索的说道。

石敬期仔细的将马良的话记下了。

转身往刘琴琴处。

刘琴琴已经给顾客挂过电话，将顾客的地址抄到一张纸上。

看到石敬期过来，一手拿着话筒和对方说着话，一手将纸扬了扬。

石敬期接过去，看那纸上写的是郑州的地址，又看了看表，现在才上午十点，现在去顾客家中还来得及，如果拖到明天，怕是顾客冰箱里的东西撑不住。

但是怎么去，是个问题。

最近一班到郑州的火车是下午一点多，到时候就晚了，大巴车更是一天只跑一般班，也早就出了。

想要去郑州给人修冰箱，还得需要一辆车。

厂里没有自己的车，石敬期只得去找严卫东。

严卫东正在帮着冰箱出库，听到卖出去的冰箱出了问题，知道这是冷蝶冰箱厂自挂牌以来第一次处理售后的事儿，很重视，直接给商务局挂了电话。

半个小时之后，商务局的小车停在了制冷车间门口，小钱笑眯眯的朝着石敬期招手。

出问题了？石敬期只觉得脑子“嗡”的一下，自从刘国栋也熟悉了全部流程，成品复检修的工作就由他们两个人来完成。

通常都是搬到产品库里，先由刘国栋检查一遍，等到试过机了，再由他检查一遍，全部都过了，才进行出库到顾客手里。

想过冰箱会出毛病，但是没想到这么快就出毛病。

现在冰箱在人家卖家家里，隔的远他也不能去看，只得强自镇定了一下，问刘琴琴道：“你留了人家的电话没？”

刘琴琴点头：“留了。”