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他对赵暮南的尊敬,几乎已经到了无以复加的程度。
要知道,他假如没有遇到赵暮南。
那这辈子就只是干苦活的命了。
他是偏远山区的人,从小家里就很穷。
所以,从来没有过学。
在这个社会,假如没有知识,那真的可以说是寸步难行。
假如没有遇到赵暮南,那么他现在应该和他老家那些人一样,还在用血汗换钱。
老刘家乡的很多老友,现在还有不少,都只能在工地干苦活。
很多人都说老刘命好,遇到了赵暮南这样的贵人。
老刘自己也是这么认为的。
真的,假如没有遇到赵暮南,他绝对到不了现在。
现在的他,一个月几十万的收入。
娶的老婆,更是东浦本地人。
有时候他自己想想,都觉得一切跟梦似地。
因此,老刘每每都更加的努力,他是真的做到了,将公司当成了他家。
老刘从赵暮南手里接过手机,看完了视频后。
认真思索了一会儿,然后道:
“可以解决!”
赵暮南道:
“我们尽量的去做,让顾客的体验感达到最佳。
有什么问题,你随时来和我沟通。
比如视频里提到的客服人员的问题。
这个客服人员,我的建议是,尽量用咱们公司的正式员工。
不要随便的去招聘外人。
之所以我建议用正式员工,是因为正式员工对咱们公司的产品了解。
而且,她们经过多次培训,业务也很熟练。
假如为了省事方便,随便去招人的话。
有可能,就招到了一些不太负责的人。
客服人员,其实是我们公司连接顾客的眼睛、耳朵和嘴巴。
眼睛和耳朵,是为我们收集顾客的建议,好为我们产品的改进服务。
而嘴巴,则是向外界宣传我们公司的形象。
假如客服人员没有用好,就会败坏我们公司在用户心中的形象。”
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最最重要的是,当年老刘刚来三足金乌公司之时,他是个连字都不认识的文盲。
但因为好学,硬是在赵暮南的培养下,从一个连字都不认识的文盲,到最后拿到了赵暮南名下的员工大学博士学位。
能做到这一点,不是赵暮南吹,整个龙国,老刘是独一份。
赵暮南对他非常欣赏。
而老刘对赵暮南,却是非常非常尊敬的。
他对赵暮南的尊敬,几乎已经到了无以复加的程度。
要知道,他假如没有遇到赵暮南。
那这辈子就只是干苦活的命了。
他是偏远山区的人,从小家里就很穷。
所以,从来没有过学。
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