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人往高处走,水往低处流。
杨凤鸣入职乘务员,当然向着列车长的方向看。但是,她每个班次都在与最底层的保洁大姐打交道,深知保洁大姐们的苦楚。
在动车上做保洁的大姐们,大多数都是五十左右的老大妈们。像这个年纪,几乎都是奶奶级别了。
所以,列车上的保洁人员像流水线一样,来来往往。
列车上的保洁工,永远都在招聘中,无门槛面向社会。只要实习三天熬住了,就可以排班上岗了。至于能做多久,谁都说不准。
除了极少数的几个老员工,剩下的能够做到两年以上者,都可以称之为老员工了。
陈艳梅来自农村,因为农闲时间多,就出来打工。打着打着,觉得比在老家专职种地划算,所以,就以打工为主了。
既没文化,也没技术的半老徐娘,在大城市只能做最低工资的工作。
最底层,是一个庞大的群体,对岗位没有过多的要求,就像保洁公司招人也没有苛刻的要求一样,低门槛。
陈艳梅来动车上做保洁已经做了几年了,后来,儿媳妇要生孩子了,这才没做了,回家一心一意照顾儿媳妇坐月子。接着顺理成章的帮忙带孙子。
孙子带到快两岁,婆媳关系越来越不和谐,后来儿媳妇干脆让她自己的妈妈来帮忙照顾儿子。做婆婆的陈艳梅只能又出来打工了。
本来就是半老徐娘的陈艳梅,这又折腾了近两年,还能在哪里找事做,只得又回到熟悉的工作上来,好歹轻车熟路,所以继续在动车上做保洁。
做过的老员工,保洁公司当然接受,比新员工省心多了。
陈艳梅有一次与杨凤鸣做搭档,两个人聊天的时候,陈艳梅告诉杨凤鸣的,自己也是老员工。
说起老员工,杨凤鸣就问陈艳梅:“那你们老员工有没有工龄奖呢?”
陈艳梅忍不住笑了,说道:“什么工龄奖,母龄奖,即使做十年了,一分钱的工龄奖都没有。”
杨凤鸣好奇地问:“你们当中有做十年的人吗?”
陈艳梅说道:“真有十年的老员工。”
这趟车次每站的间距比较长,每两个小时一个大站,所以,两个人各自把事情忙完了,才有机会在一起聊几句。
杨凤鸣听到说真有在动车上做十年保洁的人,很是惊讶,问:“这么辛苦,怎么坚持这么久。”
陈艳梅笑着说道:“这火车站刚刚通车的那时候,排班模式不是现在这个样子的,最开始没有保洁,就是乘务员,一个列车长带着一二十号人上车,每一个乘务员管理一节车厢,查票做卫生都是一个人完成。”
杨凤鸣“哦”了一声,陈艳梅继续说道:“最早的绿皮火车,度慢,那窗户都是开着的,因为还没有空调。正因为窗户是开着的,所以治安环境不是蛮好抓。那些个无法无天的土匪,自以为火车就是他们的天下,他们想怎么着就怎么着。不把任何人放在眼里。”
杨凤鸣年轻,虽然入职做乘务员,火车上早年的那些事,还是第一次听到,感叹道:“还是现在安全啊。”
陈艳梅笑着说:“现在全封闭式,任谁插翅都难飞。”
杨凤鸣又问:“后来,就把保洁的任务承包出去了?”
陈艳梅说:“自从火车提了,就把保洁这一块外包了,光保洁公司都换了三个。”
杨凤鸣还是不解地问:“我感觉你们好累的,怎么有人一做就做了十年之久,这是怎么熬过来的。”
陈艳梅连忙解释说:“最开始做保洁的人员,和乘务员们上班是一模一样的,也是上二休二,或者是上二休三不等,总之与乘务员们排班模式一模一样。就是工资比乘务员少得多。还有,那时候坐动车的人没有现在这样普及。现在是全民出行,包括老人和小孩。那原来坐动车的人,比较少,基本上都是出差的领导干部啊,或者经济环境优越的人,生意往来的大老板啊,相比较而言,人家的素质确实要高得多,车上干净得很,再加之坐车的人又少,卫生蛮好做。”
“嗯,所以就有人做到了十年以上。”杨凤鸣总算明白了。
陈艳梅快言快语之人,说到话题上来了,又见杨凤鸣愿意做听众,话甲子打开了,就把自己之前在车上做事的一些点点滴滴也讲了起来:“原来列车长,乘务员,保洁人员,看起来就是一个完整的整体,并且排班也是统一的,非常和谐,列车长从不把保洁人员当外人,都是一样的对待。就是工资的事,不与他们相干。”
杨凤鸣点点头:“原来是这样子啊。那吃饭呢?是怎么安排的?”
陈艳梅回答说:“最早乘务人员吃乘务餐不要钱的,并且非常新鲜,都是当天上午现做好的,热乎乎的,大概十一点左右送上车,大家就开始吃了,饭菜都是热的,不用微波炉。旅客要用餐都是提前预约好了的,与乘务餐一起送上车。还有。那菜特别好吃,吃得非常舒服。”
杨凤鸣又问:“怎么就变成现在这个样子了。”
陈艳梅解释说:“因为数量都是按计划来,已经在车上的乘客。想吃盒饭,就没有卖的了,蛮尴尬。后来就变成提前一天把盒饭做好,送到车上来冷藏,需要的时候再用微波炉加热。就是现在这个样子了。并且还要收餐费。”
杨凤鸣也很直接,说道:“问题是现在的盒饭难吃,完全没有起到用餐的作用。就连旅客,花高价买的盒饭,没吃到一口就扔了。那盒饭经过了上车,买卖,秒变垃圾了。”
陈艳梅深有同感:“就是唦,纯粹是给我们增加重量级垃圾。每天十几袋垃圾,我们不停歇地收垃圾,卸垃圾,好一个列车垃圾制造商,那没吃的饭盒比空饭盒重多了。”
这乘务餐,不提也罢,提起来就惹人烦。
还有就是,列车上的乘务餐,对保洁大姐们特别苛刻,不管你吃不吃,那乘务餐的餐费必须得给的。
最底层的保洁大军,是社会上最大的劳工群体,特别是这列车上的保洁人员,月月连轴转,有那住宿舍的大姐们,为了这一天的百把块钱,几乎天天都在车上跟车,劳动强度大不说,晚上回到宿舍也睡不好。因为每一个住宿舍的大姐,下车的时间不一,宿舍里始终有人在洗漱,没有彻底安静的时候。
做保洁大军的老板,是从人身上赚得最多的老板。
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