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第二百二十四章 找到解决方案（第1页）

“怎么了？你冷静点儿，慢慢说。”秦慕循循善诱，十分镇定的开口。

大堂经理声音透着急切：“秦总，因为暴雨的缘故，我们温泉酒店布置好的室外温泉全都没有办法进行正常使用了。眼看着明天就要开业了，这样的情况肯定会影响客人的使用体验。”

秦慕眉头紧锁，没有想到今日本市的大雨，竟然会让自己筹备好的室外温泉，遭遇这样的意外。

“你先别着急，冷静的帮我记录一下设备的损耗有多少，然后把资料给我。”秦慕有条不紊的吩咐着大堂经理，很快就挂断了电话。

紧接着，秦慕召开了一场紧急会议，目的就是解决明天温泉酒店开业的问题。

在经过一系列的商讨以后，秦慕做了最终的决定：“既然室外温泉的设备严重受损，还需要一定时间来维修，那么我们明天就将开业的场景定在室内温泉。”

秦慕一声令下，大堂经理就开始带着所有的服务生和团队，将原本要用在室外开业的所有布景，紧急挪到了室内来。

经过大家不眠不休，一整夜的加班，终于赶在第二天早上九点开业营业的时间，将布置全部搭建完毕。

秦慕站在酒店的大堂里，亲自迎接每一位在第一天来光顾酒店的客人们。

霍彦也没有闲着，一直忙前忙后，跟着大堂经理一起招呼客人。

只是，伴随着客流量的激增，单单的室内温泉已经不足以容纳这么多的客人。

再加上有很多客人是看到了酒店宣传上的室外温泉项目，才选择在开业的第一天来光顾这里。

没想到，却被工作人员告知，室外温泉根本就无法使用。

“不行，我们今天必须要泡室外温泉！我们是从外地特意赶过来的，你知道来这里一次，花费我们多少的时间吗？”男人站出来，搂着自己三岁的小女儿，不满的质问着大堂经理。

大堂经理什么话也说不出来，只能赔着笑脸，一直道歉：“先生对不起，这一次的确是我们酒店的疏忽，我们也没想到会临时生意外情况……”

“那是你们的原因，你们总不能让我们这些游客来承担后果吧？”男人皱着眉头，说什么也不肯放弃去室外的打算。

毕竟，他怀中的小女儿最期待的就是去室外泡温泉、玩水了。

“可是先生……”大堂经理一脸为难的看着男人，她现在也没有什么好的解决办法。

就在对方还在不依不饶的时候，霍彦走了过来：“这位先生，请问您有什么诉求？”

“霍总……”大堂经理一看到霍彦来了，就觉得自己有救了。

男人看霍彦西装笔挺的样子，就知道他的身份不同凡响：“你是这里的大老板吗？”

“算是吧，先生，您有什么想法，都可以跟我说。”霍彦保持着一个礼貌友好的态度，开口询问对方。

男人又把自己的诉求说了一遍，也说明了自己是特意自驾游带老婆和孩子从外地赶过来的。

“很抱歉先生，由于我们温泉酒店的疏忽，对你造成了非常不便的影响。这样吧，您此次在我们酒店花费的所有费用，都由我们酒店来承担，您看可以吗？”霍彦温和有礼的样子，让男人也挑不出什么毛病。

只不过他心里还是有些别扭：“我们也不是为了要赔偿来的，我们是真的想体验一下有天然氡的温泉，在室外好好地拍几张照片。”

“我明白李先生您不是不讲道理的人，但是我们帮您免单，也是感谢您对我们酒店的支持。很快我们酒店的室外温泉就会修理好了，希望你们下次还可以选择我们的酒店。”

霍彦的一番话，听得男人心里很舒服。

他想了想得饶人处且饶人的道理，还是叹了口气说：“那好吧，乖女儿，爸爸带你去室内的水上乐园玩，好不好？”

“好！”小女孩儿乖乖巧巧的搂住了男人的脖子。

男人一看到女儿开心，就马上笑了起来。

霍彦看着他们父女俩其乐融融的样子，也下意识的勾起了唇角。

很快，男人带着女儿离开了。

大堂经理擦了擦额头上的汗，说：“霍总，还好有您出马。否则的话，我一个人还真是不好搞定刚才的那个男人。”

“只要你站在顾客的角度上想问题，有很多事自然能迎刃而解的解开了。毕竟大多数的客人，还是讲道理的。遇到那种极少数胡搅蛮缠的人，适当多给些补偿或者是报警，也能有效的解决问题。”霍彦这样告诉大堂经理。

“我学会了，霍总。”大堂经理微微一笑。

连续忙了几个小时，秦慕和霍彦才终于有了一点儿休息的时间。

两个人来到员工休息室，坐在沙上，彼此相视一笑。

“辛苦你了，我的霍先生。”秦慕笑着看向霍彦，她已经从大堂经理口中得知，他安抚了闹情绪的客人。

“不辛苦，倒是你一个上午陪着那些服务生做迎宾的工作，你才是真的辛苦了。”霍彦说完这句话，起身站在了秦慕的身后，双手轻轻地揉捏在了她的肩膀上。

感受到霍彦的按摩手法和力道，秦慕舒服的闭上了眼睛：“能够这样亲自迎接客人，看着大家开开心心的来，高高兴兴地走，心里真的很有成就感。”

“眼下所有的酒店都步入了正轨，我想我是时候要和你好好庆祝一下了。”霍彦低下头，看着闭目养神的秦慕。

秦慕微微挑眉，好奇的问：“你打算要和我怎么庆祝？”

“我买了两张飞往国外的机票，时间就定在下个星期。如果到时候你有空，我们就来一场说走就走的旅行。”霍彦早就已经在内心盘算好了，什么时候带秦慕出去好好度过一个二人世界。

秦慕有些惊讶的睁开眼睛，看向身后的霍彦：“你连机票都买好了？”

“嗯。”霍彦弯下身子，将脸贴近了秦慕的耳垂，轻轻呢喃道：“要不是这样先斩后奏，你还会答应和我出去么？”